Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как сайт «КлиматХаус48» обрабатывает сведения посетителей при просмотре страниц, использовании каталога и отправке заявок. Оператором сайта является администрация сайта «КлиматХаус48».

2. Какие данные обрабатываются

• имя, номер телефона и комментарий, которые пользователь самостоятельно указывает в форме;
• сведения о выбранном товаре и странице, с которой отправлена заявка;
• технические сведения о посещении и действиях на сайте — только при согласии на аналитические технологии;
• технически преобразованное значение IP-адреса, используемое для защиты форм от злоупотреблений.

3. Цели обработки

• обработка заявки, обратный звонок и консультация;
• подбор оборудования, расчёт доставки и монтажа;
• обеспечение работы и безопасности сайта;
• анализ посещаемости и улучшение сайта — только после согласия на аналитические cookie.

4. Правовые основания

Данные, введённые в форму, обрабатываются на основании отдельного согласия пользователя. Необходимые технические данные обрабатываются в объёме, требуемом для работы и защиты сайта.

5. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует необходимые технологии хранения данных для сохранения пользовательских настроек и работы интерфейса. После нажатия кнопки «Принять» подключается сервис Яндекс Метрика, который может использовать cookie и localStorage, а также получать техническую информацию о посещении и действиях на страницах.

При выборе «Только необходимые» Яндекс Метрика не запускается. Пользователь может повторно открыть настройки cookie через ссылку в подвале сайта. Встроенная карта Яндекс загружается после согласия либо после отдельного нажатия кнопки «Показать карту».

6. Передача и хранение данных

Данные используются для целей, указанных в Политике. Они могут обрабатываться техническими поставщиками услуг, необходимыми для работы сайта, почтовой отправки и веб-аналитики, в пределах их функций. Данные не продаются и не публикуются.

Сведения хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения, исполнения договорённостей, защиты законных интересов и выполнения требований законодательства.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, прекращение обработки или удаление предоставленных данных, а также отозвать согласие. Для этого можно связаться с администрацией сайта по телефону или через форму обратной связи.

8. Защита информации

Администрация применяет организационные и технические меры для ограничения доступа, защиты форм, базы заявок и служебных файлов сайта.

9. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении функциональности сайта или применимых требований. Актуальная редакция размещается по адресу https://klimathaus48.ru/privacy.html.